
শফিকুল ইসলাম শরীফ রিপোর্টার
ব্রাহ্মণবাড়িয়া নবীনগর, নবীনগরে পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির গ্রাহক সেবা সম্পর্কিত অবহিতকরণ সভা শনিবার (৭ সেপ্টেম্বর) সকালে উপজেলা পরিষদ কনফারেন্স রুমে অনুষ্ঠিত হয়েছে।
এ সময় উপজেলা নির্বাহী অফিসার তানভীর ফরহাদ শামীমের সভাপতিত্বে গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন ও নিরবিচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সেবার বিষয়ে বক্তব্য রাখেন ব্রাহ্মণবাড়িয়া পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির নবীনগর জোনাল অফিসের ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার (ডিজিএম) আসাদুজ্জামান ভূইয়া, নবীনগর থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ওসি) আফজাল হোসেনসহ নবীনগর ইলেকট্রনিক ও প্রিন্ট মিডিয়ার সকল সাংবাদিক বৃন্দ উপস্থিত ছিলেন।
৪ সেপ্টেম্বর বৃহস্পতিবার সকালে বৈষম্য ছাত্র আন্দোলনের ছাত্রদের সাথে বিদ্যুৎ গ্রাহক সাংবাদিক অসাধারণ জনগণ ১০ দফা দাবি উপস্থাপনা বিক্ষোভ মিছিল করেন পল্লী বিদ্যুৎ অফিস ও ডিজিএম এর পদত্যাগ দাবি করেন।
নবীনগরে বিদ্যৃৎ এর সমস্যা সমাধানে নিম্মোক্ত ১০ দফা দাবী
১- ভুতুরে বিল বন্ধ করতে হবে।
২- মিটার ভাড়া / ডিমান্ড চার্জ বন্ধ করতে হবে।
৩- বিদ্যুৎ অফিস দালালমুক্ত করতে হবে।
৪- সেবাগ্রহীতাকে কোন প্রকার হয়রানী করা যাবেনা।
৫- খুটি, মিটার, ট্রান্সফরমার সংযোগে নির্ধারিত ফির অতিরিক্ত কোন টাকা নিতে পারবে না।
৬- যেকোন লাইনে কোন সমস্যা হলে দ্রুত সমাধান করতে হবে।
৭- লোডশেডিং সবজায়গাতে সমবন্টন করে পুরো উপজেলায় সমানভাবে ভাগ করে দিতে হবে, শহর বা অঝোপাড়া গ্রামের দোহাই দিয়ে কোন গ্রাহককে বৈষম্যের দৃষ্টিতে দেখা যাবেনা।
৮- লোডশেডিং এর সময়সূচী এরিয়ারভিত্তিক নির্ধারিত ফেইসবুক এ্যাকাউন্টে পোস্টের মাধ্যমে আগে থেকে জানিয়ে দিতে হবে।
৯- বিদ্যুৎ সংযোগের লাইনে কোন কাজ করলে একদিন আগে থেকেই গ্রাহকদের মাইকিং কিংবা নির্ধারিত ফেইসবুক এ্যাকাউন্টে পোস্টের মাধ্যমে জানাতে হবে।
১০- গ্রাহকের সাথে বিদ্যুৎ অফিসের কোন কর্মকর্তা বা কর্মচারী খারাপ আচরন করতে পারবে না।
ADVERTISEMENT